Neuseeland Unbedeckt (Nordwärts) (38 Destinationen)

Kundenbewertungen

• 

  Mary

  · 27. Februar 2025
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  Diese Tour wurde von Haka Tours durchgeführt. Es gab einige Dinge, die nicht dem Reiseplan entsprachen: der Aufenthalt in Ohau wurde in Lake Tekapo geändert, der Aufenthalt in Raglan wurde in Waitomo geändert (was 1,5 Stunden Fahrt in die entgegengesetzte Richtung bedeutete). Dies geschah ohne jegliche Vorankündigung von Intrepid/Haka und ohne Erklärung. Dadurch haben wir die morgendliche Freizeit in Raglan verloren und waren extra lange unterwegs. Die veröffentlichte Reiseroute ist zu optimistisch und in Wirklichkeit ist die Fahrzeit viel länger (die Hälfte der Reise wird auf der Straße verbracht). Das bedeutet, dass wir viel weniger Freizeit haben als angegeben. Vergessen Sie zum Beispiel, dass wir morgens in den Städten keine Zeit hatten, weil wir uns früh auf den Weg machen mussten. Da die Geschäfte um 5-6 Uhr abends schließen, waren die Geschäfte bereits geschlossen, als wir eincheckten und Freizeit hatten. Die 20-tägige Tour endete mit unterschiedlichen Reiseleitern für die erste und zweite Hälfte - einer wurde in letzter Minute engagiert und hatte die Tour in dieser Richtung noch nie gemacht, hatte die Reisebeschreibungen nicht gelesen und wusste nichts von den aufgeführten optionalen Aktivitäten. Der 2. Reiseleiter war viel besser organisiert, hat aber die Zeit falsch eingeschätzt, so dass wir eine der geplanten Aktivitäten verpasst haben, die auf den nächsten Tag verschoben werden musste. Nicht nur die Reiseleiter, sondern auch das Reiseunternehmen hat Fehler gemacht. Zum Beispiel wurde den neuen Teilnehmern der 2. Hälfte der Tour nicht einmal gesagt, wann sie sich treffen sollten, oder sie erhielten falsche Informationen. Und die Fährüberfahrt hatte nur eine Reservierung für den Reisebus, nicht aber für den Anhänger. Von einem erfahrenen Unternehmen würde man erwarten, dass es solche Details nicht übersieht. Die meisten Unterkünfte hatten Motelqualität und waren anständig, aber ein paar waren wirklich schlecht, wie z.B. sehr veraltet, oder klumpiger Teppichboden, oder direkt an einer lauten Autobahn. Einige der angebotenen Frühstücke waren zu einfach - eines war vegan und enthielt keine warmen Speisen, ein anderes sah aus wie ein Kindergericht (Obstbecher, Joghurt, Musli, Toast). Die meisten Aktivitäten sind fakultativ, was bedeutet, dass die Kosten viel höher sind, wenn Sie an Highlights teilnehmen möchten, die in anderen Touren enthalten sind, wie Milford Sound. Was die Buchung der optionalen Aktivitäten angeht, so heißt es in den FAQ, dass Sie sich im Voraus mit dem Reiseleiter in Verbindung setzen sollten, aber die Antwort, die wir erhielten, war, dass Sie nach Beginn der Tour beim Reiseleiter buchen sollten. Bestimmte beliebte Ausflüge sind jedoch schnell ausgebucht, so dass einige Reisende aus diesem Grund nicht teilnehmen konnten. Außerdem gibt es Diskrepanzen zwischen den Tourbeschreibungen auf der Website von Haka Tours und Intrepid (ich habe sie Tag für Tag verglichen).
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  Intrepid Travel hat diese Bewertung kommentiert

  Hallo Mary, vielen Dank, dass Sie eine Bewertung abgegeben und uns darauf aufmerksam gemacht haben. Unser Customer Care Team wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Erfahrung zu besprechen.
  Reisetermin: Januar 2025