La esencia de Japón (7 destinations)

Reseñas de clientes

• LC

  Leonida

  · marzo 28º, 2025
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  Normalmente no me importa dejar reseñas sobre estos viajes a menos que sean absolutamente increíbles o terriblemente horribles, SIN EMBARGO, creo que en este caso es necesario. De las muchas excursiones que se pueden reservar en muchas empresas, elegimos ésta en particular porque era de las POQUAS que no incluían algún tipo de advertencia sobre la necesidad de estar en condiciones físicas. Muchas excursiones indican en su itinerario algo parecido a "habrá x cantidad de caminatas y debes ser capaz de caminar distancias largas". Las evitamos a propósito. Este itinerario está indicado para edades comprendidas entre los 3 y los 85 años, y en nuestro grupo había muchas personas que querían disfrutar de Japón a un ritmo razonable. De las 38 personas de nuestro grupo, unas 10 estaban en edad de jubilación y tenían algún tipo de problema de movilidad (¡lo cual no debería suponer ningún problema!). Trabajaron duro y se merecen unas buenas vacaciones como cualquier otra persona). Me pareció increíblemente irrespetuoso con nuestra población de más edad que pareciera que se les castigaba por querer disfrutar también de este hermoso país. Cuando se menciona una diferencia de edad tan grande, creo que sería muy de agradecer que se tuviera un poco de consideración con el rango de edad en futuros recorridos. Si esta excursión no está pensada para personas con movilidad reducida, tal vez deberían indicarlo, como hacen muchas otras excursiones. Por favor, ten en cuenta también a las personas que han sufrido prótesis totales de cadera o rodilla (o, peor aún, ¡prótesis totales bilaterales de rodilla o cadera!) cuando indiques los hoteles. Creo que algo tan sencillo como asignar más tiempo a las cosas puede ayudar con esto, aunque comprendo el reto que supone querer alcanzar ciertos ritmos por día. Bastantes de nuestros aventureros de más edad pasaron apuros en el Ryokan cuando se esperaba que durmieran en el suelo (intentar SUBIR al suelo es un reto en sí mismo, por no hablar de intentar LEVANTARSE). Creo que a muchos de ellos se les hizo creer que podrían elegir entre las disposiciones tradicionales para dormir y las más occidentales. Otra cosa: en el itinerario pone "Incluye traslado de llegada Traslado por la tarde: Shinjuku, Barrio tradicional de Gion , Dotonbori en Osaka". Para Gion en concreto dice "19.00h- Por la noche, se incluirá un traslado a GION, un concurrido barrio tradicional famoso por sus Geishas. Tiempo libre. El regreso al hotel será libre, te sugerimos que cojas un taxi. El guía te explicará cómo". Desde Gion se esperaba que pagáramos y encontráramos nuestro propio camino de vuelta, donde creo que está el malentendido en la descripción. Cuando dice "el regreso al hotel será gratuito", eso no suele significar "serás libre de ingeniártelas", suele significar "no tendrás que pagar". Aunque no fue caro, sigue siendo publicidad engañosa afirmar que tendremos algo y luego no obtener aquello por lo que pagamos. Muchos miembros de la excursión expresaron su sorpresa cuando se nos dijo que debíamos encontrar el camino de vuelta a nuestros hoteles después de estas excursiones. Además, cuando los traslados incluidos también aparecen junto a otros por los que SÍ tuvimos que pagar (por ejemplo, traslado del aeropuerto al hotel, Shinjuku VS. Gion y Osaka), ¡es increíblemente confuso esperar que el resto de la lista no esté incluido! Además, ¡anima a tus guías a que no traten los problemas de movilidad como un inconveniente! Por supuesto que es difícil hacer malabarismos con un grupo grande, sobre todo con un amplio abanico de edades, pero como ya he dicho, ¡no deberíamos castigar a nuestros aventureros jubilados! Pagamos un buen dinero para que nos guíen por estas zonas. Si hubiera querido que me trataran como a un pesado, y en tono condescendiente, nos habríamos ido a otra parte. Nadia, Akane y Laura fueron absolutamente increíbles y manejaron nuestro amplio abanico de edades maravillosamente y lo mejor que pudieron. Durante las pocas horas que estuvimos con ellos, Pablo y Miku también fueron excelentes. Mi corazón está simplemente con todos los encantadores jubilados que no esperaban hacer caminatas importantes por escaleras y colinas (¡especialmente en zonas con nieve o aguanieve!). Gracias por la hermosa orientación, pero por favor, ¡cambia también la redacción de las cosas para minimizar el sufrimiento y la confusión en el futuro!
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  Fecha del viaje: marzo 2025
• FM

  Fiona

  · marzo 15º, 2025
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  Excursión bien organizada con buen alojamiento en hotel. Desgraciadamente demasiada charla de los guías. No recomendaría esta excursión a personas de habla inglesa, ya que se favoreció a los hispanohablantes y se habló demasiado español. El tour bilingüe no funciona realmente bien.
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  Europamundo comentó esta reseña

  Querida Fiona, Gracias por compartir tu opinión con nosotros. Nos alegra saber que el viaje te pareció bien organizado y que la calidad de los hoteles cumplió tus expectativas. En cuanto a tus preocupaciones, nos gustaría destacar que, como se indica... Mostrar más
  Fecha del viaje: marzo 2025
• 

  Aubrey

  · enero 19º, 2025
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  Se necesita un altavoz cuando habla el guía porque no se oye en la parte trasera del autobús. Quizá un par de templos menos y tener unos cuantos sitios/atracciones diferentes.
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  Gracias por tus comentarios. Agradecemos tu sugerencia de añadir un sistema de altavoces para mejorar la claridad del sonido, especialmente para los que están sentados en la parte trasera del autobús. Sin duda lo estudiaremos. También entendemos tu... Mostrar más
  Fecha del viaje: enero 2025
• BG

  Barbara

  · enero 11º, 2025
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  Bonito. Pero demasiados templos.
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  Gracias por compartir tu opinión con nosotros, nos gusta mucho conocer la opinión de nuestros huéspedes. Explorar tantos destinos cautivadores en una instantánea de tiempo puede ser toda una aventura, y siempre nos esforzamos por incluir la cantidad... Mostrar más
  Fecha del viaje: enero 2025
• FE

  frauke

  · diciembre 18º, 2024
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  Gran excursión con lugares que te gusta ver de camino al sur de Osaka. Desgraciadamente, los guías cambiaron tres veces, pero a pesar de ello... todos eran increíbles con grandes conocimientos de fondo. Si quieres tener una visión general sobre una parte de Japón, es una gran excursión para reservar. Quizás me hubiera gustado que el último día hubiera terminado un poco más en Osaka, pero quizás otros tenían un vuelo que coger. ¡¡¡¡Gracias a los magníficos guías que tuve!!!!
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  Gracias por tu comentario, y lamentamos que la organización del viaje no cumpliera tus expectativas. Tu experiencia con el ritmo del viaje es importante para nosotros, y tendremos en cuenta tus comentarios para mejorar futuros viajes. Valoramos tu... Mostrar más
  Fecha del viaje: noviembre 2024
• OK

  Olga

  · noviembre 11º, 2024
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  Como han mencionado muchos críticos, la visita es bilingüe, con el español como prioridad. Los guías hicieron todo lo posible por traducir, pero debes comprender que no es su lengua materna, lo que limita la cantidad de información proporcionada. El ir y venir de un idioma a otro es bastante frustrante, así que dejas de escuchar. El itinerario estaba bien planificado y es una buena oportunidad para ver la mayor parte de Japón. Los hoteles eran del nivel de los Holiday Inn. Pero no siempre en el centro.
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  Gracias por tus comentarios. Nos alegra saber que te gustó el itinerario y que tuviste la oportunidad de explorar Japón. Como se indica antes de reservar, nuestros viajes son bilingües para dar cabida a un grupo diverso de viajeros. Nuestros guías... Mostrar más
  Fecha del viaje: noviembre 2024
• DP

  David

  · noviembre 6º, 2024
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  Excelente tour. ¡Me encantaron los hoteles y el país!
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  Extendemos nuestra gratitud por tu reseña y esperamos ansiosamente la oportunidad de tenerte en tus futuros viajes. Equipo Europamundo :)❤
  Fecha del viaje: octubre 2024
• SC

  Steven

  · noviembre 5º, 2024
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  Los sitios eran bonitos. Los guías hablaban sobre todo español, ya que sólo había unas pocas personas de habla inglesa en la excursión. Así que esto restó diversión a nuestro viaje
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  Lamentamos saber que el viaje no cumplió tus expectativas. En Europamundo, damos prioridad a la transparencia; por ello, hemos indicado claramente tanto en TourRadar como en nuestros términos y condiciones que nuestras rutas por tierra, ya sean en grupo... Mostrar más
  Fecha del viaje: octubre 2024
• 

  Chris

  · octubre 20º, 2024
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  Bien organizado, con guías útiles
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  Europamundo comentó esta reseña

  Tus comentarios son valiosos, y esperamos darte la bienvenida en otro viaje fantástico en el futuro. El equipo de Europamundo :D❤
  Fecha del viaje: septiembre 2024
• RL

  Rocky

  · septiembre 30º, 2024
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  La organización estaba bien cuidada y era amable
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  Gracias por tu increíble reseña Rocky, ¡nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu estancia con nosotros en Japón Esencial! . Equipo Europamundo :)❤
  Fecha del viaje: septiembre 2024