Nueva Zelanda: lo mejor de la isla norte

Reseñas de clientes

• A

  George Gray

  · octubre 22º, 2022
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  G Adventures comentó esta reseña

  Muchas gracias por tu comentario - Nos alegra saber que tuviste un gran viaje
  Fecha del viaje: octubre 2022

  Reseña recopilada por G Adventures
• 

  Jeffrey

  · septiembre 14º, 2023
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  Mi grupo fue fenomenal, nos lo pasamos muy bien todos juntos. Nuestro guía era muy comunicativo, utilizaba WhatsApp y un círculo de fotos para compartir información, recursos y fotos. No estoy acostumbrada a ir saltando de albergue en albergue, así que fue un poco duro, definitivamente lleva poco equipaje e intenta ser organizada. También debería haber investigado mejor la temperatura, ya que hizo mucho más frío de lo que esperaba. En general, el viaje fue increíble e hice todo lo que quería hacer.
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  G Adventures comentó esta reseña

  Hola Jeffrey, ¡Me alegra mucho saber que tu viaje te pareció increíble! Muchísimas gracias.
  Fecha del viaje: agosto 2023
• 

  Marlynitz

  · marzo 1º, 2023
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  Disfruté mucho de la excursión y de la gente de mi grupo. Nuestro director general se comunicaba muy bien y era muy simpático. Nueva Zelanda es preciosa y esta ruta es un comienzo perfecto para un viajero en solitario que no haya estado antes en Nueva Zelanda. Si no te importan los albergues, lo disfrutarás :)
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  G Adventures comentó esta reseña

  Hola Marlynitz - Gracias por tomarte el tiempo de enviar tu comentario positivo. Te lo agradezco mucho.
  
  Fecha del viaje: febrero 2023
• CL

  Caitlin

  · octubre 8º, 2022
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  No podía creer todo lo que pudimos hacer en 7 días. Nat me pareció una guía increíble y tener a James y Taz como directores de formación hizo que el viaje fuera mucho mejor. Todas las actividades fueron educativas y emocionantes. ¡Recomiendo 100% la cueva de las luciérnagas de Waitomos a cualquiera que la visite! ¡Recomiendo encarecidamente esta excursión!
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  G Adventures comentó esta reseña

  ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, Caitlin! ¡Nuestro mundo se merece más de ti!
  Fecha del viaje: octubre 2022
• FH

  Felicia

  · diciembre 22º, 2019
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  ¡Esta excursión fue INCREÍBLE! Nuestras actividades divertidas obligatorias fueron increíbles y me empujaron a hacer cosas que de otro modo no haría (surf). Nuestra directora, Rachel, hizo que reservar las actividades extra fuera superfácil (el Tubing con las luciérnagas fue lo mejor). Rachel fue fenomenal y nos dio datos divertidos mientras conducíamos por las distintas ciudades, nos enseñó sitios estupendos para comer y, en general, fue una persona maravillosa con la que recorrer la Isla Norte.
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  Fecha del viaje: diciembre 2019
• NH

  Niklas

  · diciembre 7º, 2019
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  Me vi obligada a abandonar el viaje antes de tiempo, debido a una infestación de chinches de otros viajeros, a la que G Adventures y el guía no reaccionaron ni se ocuparon rápidamente. Además, ahora G Adventures está siendo muy difícil con el proceso de reembolso de los días que tuve que perder. No puedo recomendar hacer un viaje con ellos.
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  Fecha del viaje: noviembre 2019
• A

  AdamRevel

  · noviembre 29º, 2019
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  Versión corta: Nuestro guía turístico era pésimo. Nos perdimos actividades porque se perdía con frecuencia, no sabía casi nada de nuestro viaje y tenía muy mala actitud. He enviado mi evaluación a G Adventures y he enviado una queja por correo electrónico al Servicio de Atención al Cliente sin obtener respuesta, así que estoy publicando mi experiencia en sitios de viajes para advertir a los demás. Desde que terminó mi viaje, mis amigos que continuaron con el viaje de 21 días (el mío fue de 6 días) me han informado de que mi guía turístico ha dejado G Adventures. Al parecer, tanto G Adventures como Nick se dieron cuenta de que esto no era para él. Mi viaje "Nueva Zelanda: Lo mejor de la Isla Norte" fue bastante decepcionante. Fui a un viaje de G Adventures a Perú para ver Maccu PIchu en 2016, y me lo pasé genial. Hice amigos y compañeros de viaje para toda la vida, cosa que también hice esta vez... pero más por "aguantar" que por divertirme. Y no creo que mis expectativas fueran demasiado altas. En primer lugar, mi guía turístico no sabía adónde ir, tenía muy poco conocimiento de la Isla Norte, casi ningún conocimiento de ninguna reserva (albergues, eventos y actividades), le contaba al grupo información importante la primera vez justo antes de un evento... y también al azar a quien estuviera a su alrededor. Llamemos John a mi guía turístico. Mi grupo rara vez sabía cuándo había que levantarse porque John lanzaba horas al azar cada vez que alguien le preguntaba. Mi grupo no sabía cuándo les recogerían para una actividad (como Hobbiton o Zorbing), y teníamos que trabajar juntos para buscar en Internet la información pertinente. No podíamos confiar en John. Un ejemplo: La mitad de mi grupo continuó con una guía de 14 días en la Isla Sur, por lo que nos detuvimos en una tienda de comestibles el día antes de que se marcharan. DESPUÉS de que todo el mundo comprara comida para los tres días siguientes y DESPUÉS de que lleváramos 20 minutos conduciendo, nos dijo: "Oh, espero que os comáis toda la verdura y la fruta fresca hoy, porque no podremos llevarla a la Isla Sur mañana a las 6 de la mañana". Muchas situaciones de ese calibre impregnaron nuestro viaje. Aprendí más de los lugareños sobre la ciudad y sobre las actividades que podíamos reservar que nuestro guía. Además, dependía de nosotros para utilizar los datos móviles y poder guiarle a cualquier lugar, especialmente a nuestros albergues. No tenía GPS ni datos móviles propios; sin nosotros, se perdía utilizando las tarjetas de direcciones que escribía. Nuestro "tiempo libre" de la tarde del Día 3, en el que deberíamos estar practicando paddle boarding o senderismo durante unas cuatro horas, consistió enteramente en que él intentara conseguir gasolina para la furgoneta y luego se retirara a su habitación en el albergue. Estuvimos sentados y paseando por el albergue durante las ocho horas siguientes, en lugar de lo que estaba escrito en nuestro itinerario. ¿Por qué? Para poder reservar nuestras actividades del día siguiente. Además, tampoco llegamos a ninguna actividad diurna para mi último día porque llegamos a Wellington a las 17:30 después de conducir todo el día. Se suponía que podíamos ir a visitar el museo Te Papa o coger un teleférico hasta el Jardín Botánico. Pero creo que volvimos a perdernos. Personalmente, me pareció poco organizado, agobiado, a la defensiva y que se frustraba con facilidad a menudo; en última instancia, culpo a G Adventures. Está claro que G Adventures metió a nuestro guía turístico en esto sin preparación, formación adecuada ni recursos. Nuestro guía es de la Isla Sur y no conoce casi nada de la Isla Norte. ¿Por qué conduce por carreteras desconocidas hacia destinos desconocidos sin GPS? ¿Por qué tenemos un guía turístico que no conoce ningún restaurante, ningún punto caliente de la ciudad, ni cuándo deberíamos estar en la siguiente actividad? Tuvimos que contarle el itinerario (claro desde nuestra primera mañana juntos). Tuvimos que dirigirle por las carreteras desde nuestros teléfonos móviles (no tenía datos). Tuvimos que ir a preguntar a los lugareños qué podíamos hacer y reunirnos para decidir por nosotros mismos nuestras mejores opciones. Sacamos lo mejor de nuestras circunstancias a pesar de la ineptitud y las emociones de nuestro guía turístico. Y culpo a G Adventures porque le contrataron y (aparentemente) le echaron a nadar a nuestra costa. Tres de nosotros llamamos a GAventures el segundo día para hablarles de "John" porque vimos la falta total de preparación y conocimientos durante todo el primer día. La noche del último día de mi viaje, otro veterano director general se unió a nosotros para vigilarle. Pero todo mi viaje había terminado y se había estropeado por completo en este punto. Este viaje me frustró y decepcionó, dejándome un sabor agrio en la boca. Pasé dos años con mis amigos de la infancia planeando y ahorrando para este viaje de G Adventures para ver cómo todo se venía abajo. Personalmente elijo destacar las actividades buenas y divertidas que hice con los amigos que hice en este viaje, pero dudo que vuelva a reservar con G Adventures. G Adventures, tenéis que darme un reembolso parcial o un gran crédito de viaje en mi próximo viaje que nunca caduque en caso de que quiera volver a utilizaros. P.D. Tres de mis amigos venían de un viaje a Australia, del que se lo pasaron en grande. Excepto que su guía turístico renunció inmediatamente después de que terminara su viaje y se fue de vacaciones a otro país. Me dijeron que su motivo era que G Adventures tiene una extraña estructura salarial, aparentemente barata y paga mal a sus empleados. Además, en el siguiente viaje a Australia que hicieron sus otros amigos (mis tres amigos fueron a Nueva Zelanda a mi viaje mientras que sus amigos fueron a otro viaje en Australia) se dieron situaciones similares a las que he descrito en los párrafos anteriores. Su autobús se averió (creo) el segundo día, y luego el guía turístico olvidó todos sus sacos de dormir para cuando fueran de acampada. Así que en vez de acampar bajo las estrellas en Australia, tuvieron que conducir en mitad de la noche para encontrar un albergue para mucha gente. Creo que G Adventures se está desmoronando.
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  Fecha del viaje: noviembre 2019
• 

  Jason

  · octubre 10º, 2019
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  Disfruté de mi excursión a lo mejor de la Isla Norte con G-Adventures. Pam, mi guía, fue excelente e hizo un buen trabajo equilibrando el grupo tan diverso que formábamos. Ojalá hubiéramos tenido una mayor exposición a la cultura maorí en la excursión, en lugar de una única parada de medio día. El alojamiento era en albergues compartidos y estaba bien. Lo más decepcionante del viaje fueron las comidas incluidas. El desayuno no era una comida importante y se limitaba a cereales o tostadas con café, té, etc. Si esperabas comer huevos o algo un poco más sustancioso, asegúrate de incluirlo en tu presupuesto y de tener tiempo por la mañana para buscar una cafetería cercana antes de dirigirte a la siguiente parada. En general, fue una gran experiencia para mí y recomendaría la excursión.
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  G Adventures comentó esta reseña

  Gracias por la crítica equilibrada Jason, te lo agradezco.
  
  Fecha del viaje: septiembre 2019
• BD

  Bridget

  · junio 30º, 2019
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  G Adventures comentó esta reseña

  Me alegra oírlo, gracias Bridget.
  Fecha del viaje: junio 2019
• JJ

  Jessica

  · junio 2º, 2019
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  Relajado, pero lo suficiente pasando y días de viaje razonablemente cortos
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  G Adventures comentó esta reseña

  Me alegra oírlo, gracias Jessica.
  Fecha del viaje: abril 2019