Circuito ampliado NZ a la inversa

Reseñas de clientes

• LE

  Luke

  · noviembre 29º, 2024
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  Nuestro guía fue increíble. Tuvimos un par de contratiempos, pero los resolvió bien y se aseguró de que llegáramos a nuestro destino.
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  Fecha del viaje: octubre 2024
• K

  KathyLopez

  · marzo 3º, 2024
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  Muchas actividades para elegir
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  Fecha del viaje: febrero 2024
• A

  Anónimo

  · marzo 2º, 2023
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  Esta empresa turística promete demasiado y no cumple lo prometido. La descripción y las fotos del alojamiento y el transporte eran estupendas, pero lo que nos dieron no se parecía ni de lejos a lo prometido. El autobús era viejo, estaba sucio y no tenía aire acondicionado ni sistema de sonido. El alojamiento era muy básico (no como en las fotos) y normalmente nos pusieron en dormitorios de 8-10 personas. En el albergue UrbanZ nos alojaron dos veces en un dormitorio grande con personas de ambos sexos. El gerente dijo que "Tom" lo había autorizado. No recibí lo que pagué. Debería recibir un reembolso de al menos el 25% para mí y mi acompañante por las tergiversaciones.
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  Haka Tours comentó esta reseña

  Kia ora, gracias por tus comentarios, son esenciales para que podamos seguir asegurándonos de que ofrecemos el mejor servicio. Lamentamos tus comentarios, ya que no es lo que solemos esperar oír de los huéspedes que han viajado con nosotros. Nos... Mostrar más
  Fecha del viaje: diciembre 2022
• J

  Jarron

  · enero 20º, 2023
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  Jayden fue el mejor. Un amor absoluto por su país y un gran conocedor de la tierra y la cultura. Es realmente una joya en un país que es una joya.
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  Fecha del viaje: noviembre 2022
• 

  Mandi

  · enero 2º, 2023
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  No sé muy bien por dónde empezar, así que diré a cualquiera que quiera invertir tanto dinero con la esperanza de pasar unas vacaciones agradables y sin estrés, que es mejor que planifiques tú mismo las vacaciones y ahorres algo de dinero. Aunque pagué con mucha antelación mis actividades y eventos durante el viaje, varios de ellos se pasaron por alto y nunca se reservaron, y como Haka no tiene control de las reservas que están llenas, tú, el cliente, pagas por ello pagando por algo que ni siquiera llegarás a hacer. Por supuesto que te devolverán el dinero de ese evento, según dicen, pero no ocurrirá hasta que termine el viaje. Aunque la descripción dice hoteles Y albergues, TODOS son albergues. Algunos eran bastante buenos y sólo alojaban a 4 personas en cada litera y tenían su propio cuarto de baño, pero otros intentaban hacinarnos hasta a 8 personas, además mixtas, en una habitación minúscula con 4 literas y sin aire acondicionado. De hecho, ninguno de los albergues tenía circulación de aire, por lo que es necesario llevar o sino un ventilador portátil si te acaloras fácilmente. Nuestro guía turístico, Grant, parecía muy simpático al principio, pero a medida que avanzaba la excursión, era obvio que no estaba realmente centrado en asegurarse de que lo pasáramos lo mejor posible. Afirmó abiertamente que la resolución de problemas no era uno de sus talentos y que pensaba tomarse un largo descanso cuando terminara nuestra visita y posiblemente dedicarse a otra cosa en vez de a hacer turismo. No le preocupaba si nos lo pasábamos bien o no. Si algo iba mal o algo se torcía, acabaríamos siendo algunos de nosotros los que llamaríamos por teléfono a la oficina central o a nuestras agencias de viajes para que lo arreglaran, en vez de hacerlo él por nosotros. El autobús en el que nos llevó no era muy bueno y sólo tenía asientos suficientes para nuestro grupo, sin espacio adicional para las piernas. El aire acondicionado dejaba de funcionar o se congelaba y echaba agua por la parte superior sobre las pertenencias de la persona que estaba sentada debajo. El sistema de micrófono no funcionaba, así que gritaba por encima del sonido del motor cuando hablaba o repasaba rápidamente todo lo que veríamos mientras el autobús estaba aparcado antes de dirigirnos a esa ciudad o lugar. Nuestra excursión duró 16 días y recorrimos la isla norte y sur, pero la mayor parte del viaje la pasamos en el autobús o durmiendo en el albergue, ya que Grant nos hacía salir muy temprano la mayoría de los días para ir a la siguiente ciudad y no llegábamos a la siguiente a tiempo antes de que cerraran todas las tiendas o restaurantes, que es alrededor de las 5-6 de la tarde. No sentíamos que tuviéramos tiempo para sumergirnos realmente en el clima o las culturas de cada lugar y siempre era ir, ir, ir. Si no estábamos contentos con la forma de dormir, siempre decía que teníamos suerte de tener camas, lo cual, dado que pagué lo que pagué por este viaje, tener un lugar decente donde dormir cada noche debería haber estado incluido y no ser sólo una ventaja o un extra. Tampoco supe nunca el calendario exacto del viaje, aparte del itinerario básico que figura en la aplicación, ni tuve idea de qué actividades había realmente disponibles en cada lugar, ya que TourRadar sólo ofrecía algunas de ellas y no todas. Habría estado bien que Grant hubiera repasado lo que ponía en su documentación con cada persona al principio, para que hubiera tiempo de hacer correcciones o llamadas telefónicas antes de que esas cosas dejaran de estar disponibles. Por lo visto, la oficina principal se olvidó de hacer un seguimiento de una de las actividades más esperadas que tenía en Queenstown y ni siquiera supe que no estaba programada hasta que hice que Grant repasara mi itinerario específico. Menos mal que tenía mi factura pagada que demostraba que había pagado por estas cosas, porque si no, habría perdido dinero. Y aunque había otras cosas que Grant o la oficina central podrían haberme ofrecido o preparado, fui yo quien llamó a los proveedores, hizo los preparativos y pagó más de su bolsillo, ya que no podía recuperar el dinero que no se había utilizado para otras actividades hasta que terminara el viaje. Al hacerlo, descubrí que algunos de los eventos eran más baratos si los contrataba directamente, mientras que a través de Haka resultaban más caros. Y el desayuno diario incluido no era nada del otro mundo. Sólo había un par de cajas de cereales, leche, plátanos y manzanas, y café instantáneo. Normalmente parábamos cada día de camino a nuestro siguiente destino para tomar un verdadero brunch con comida y café por el que acabábamos de pagar un suplemento. Nueva Zelanda es preciosa y siempre ha sido el primer país que he querido visitar y siempre será uno de los primeros. Pero lo que hace grande a NZ no tiene nada que ver con lo que ofrece Haka Tours. Elige varias ciudades, reserva tus hoteles, llama y reserva todas las cosas estupendas que hacer en cada ciudad y aprende el sistema de transporte en autobús/ferrocarril para desplazarte y te prometo que estarás muy agradecido por tener el control de tu dinero, tu tiempo y tu experiencia. Espero que esta reseña te ayude a poner algunas cosas en perspectiva real. Sé que sólo en mi viaje de vuelta a Nueva Zelanda lo planearé todo yo misma.
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  Fecha del viaje: diciembre 2022
• 

  Mukesh

  · noviembre 27º, 2022
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  El conductor y guía turístico era excelente. Conocía muy bien el recorrido y nos guió muy bien. El único inconveniente de este viaje fue el albergue. Algunos albergues tienen habitaciones muy pequeñas para tener seis camas en una habitación. No teniamos sitio para poner las maletas en el suelo.
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  Fecha del viaje: noviembre 2022
• E

  EdrianJohnMontero

  · febrero 3º, 2020
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  Es una excursión impresionante. Sobre todo si tu nivel de actividad es alto y te gustaría estar rodeado de la misma gente.
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  Fecha del viaje: octubre 2019
• HW

  Holly

  · enero 22º, 2020
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  Mi excursión Haka de 16 días fue absolutamente increíble. Nuestro guía (Baby Jesus) fue la persona más amable, divertida y servicial que he conocido nunca. Se esforzó por conocer todos nuestros intereses y adaptar el viaje a lo que queríamos conseguir. Los albergues eran de buena calidad, y las actividades ofrecidas en cada parada eran de un espectro tan amplio que todos encontrábamos cosas que añadir. Incluso cuando las cosas se desviaban debido al tiempo, Andy hacía todo lo posible por encontrar una alternativa (lo que siempre era divertido). Todo el mundo en la gira fue muy amable, así que ahora tengo que visitar Alemania, Austria, Canadá, Polonia y México. Pobre de mí, ¿eh? ;) Recomendaría esta excursión a cualquiera con sentido del humor y sed de aventuras.
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  Fecha del viaje: enero 2020
• C

  ClareB

  · enero 18º, 2020
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  ¡Hazlo sin duda! Merece la pena el largo viaje para ver las dos islas y experimentar algunos de los aspectos culturales del país. Prepárate para largos viajes en autobús y para hacer paradas más largas de lo que deseas. Prepárate para que el alojamiento no sea de lo más agradable (habría sido útil establecer más expectativas al respecto).
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  Fecha del viaje: enero 2020
• MU

  Marie

  · enero 16º, 2020
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  Fue una excursión estupenda, cubría las zonas turísticas más populares y ofrecía muchas oportunidades de realizar actividades de aventura. Su único inconveniente fueron algunos de los alojamientos. Después de pagar un elevado suplemento por habitación individual, esperando que todas las habitaciones individuales tuvieran baño privado, me informaron de que sólo habría baño privado el 70% del tiempo. La realidad fue que los baños privados estaban disponibles menos del 50% del tiempo. Esto fue muy decepcionante, sobre todo porque en algunos alojamientos algunas personas que pagaban suplementos individuales tenían baño privado mientras que otras que pagaban lo mismo no lo tenían. Sin embargo, el guía fue excelente y tuvimos un viaje fantástico.
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  Fecha del viaje: diciembre 2019