Circuit privé du Triangle d'Or avec Udaipur au départ de Delhi

Avis des clients

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  K

  · août 18, 2024
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  3 étoiles ne suffisent pas à rendre compte de l'expérience. Pour être clair, notre chauffeur et nos 3/4 guides étaient 5 étoiles ! De plus, il s'agit d'une évaluation de la compagnie touristique, et NON du pays de l'Inde, de sorte que le fait que nous ayons apprécié les sites touristiques serait vrai pour n'importe quelle compagnie. Cependant, la gestion de la compagnie est à classer dans la catégorie 1 étoile. Ils étaient heureux de prendre notre argent, mais lorsque nous avons eu des problèmes avec un guide et un hôtel, ils ont été épouvantables. Ils ont fait jouer au chauffeur et aux guides le rôle d'intermédiaires tout en essayant d'esquiver nos appels et nos messages. Ils nous ont fait passer des heures à prouver que nous avions commandé deux lits au lieu d'un, ont essayé de nous faire croire que "twin bed" signifiait deux personnes dans un lit (nous avons dû envoyer une capture d'écran du dictionnaire ?!), ils nous ont accusés de mentir sur ce qui s'était passé le mauvais jour (ils ont dit qu'ils avaient parlé au mauvais guide et qu'il avait raconté une histoire différente, et qu'ils l'avaient cru), ils nous ont blâmés pour les problèmes, nous ont fait perdre notre temps en nous demandant de prouver que ce n'était pas le cas et ont refusé d'arranger les choses même quand il était clair que c'était leur faute et leur responsabilité, et quand ils ont finalement offert une "compensation", ils voulaient nous donner un repas gratuit, mais seulement à l'endroit de leur choix. C'était tellement mauvais que j'ai envisagé de laisser un commentaire d'une étoile pour cette agence. J'ai décidé de mettre 3 étoiles parce que Rahul, Ravi, Mohammad et Giriraj ont été des gens EXCEPTIONNELS (chauffeur et 3 bons guides) et je veux que la compagnie sache qu'ils sont la SEULE raison pour laquelle ce n'est pas 1 étoile. Cependant, il semble que l'entreprise ne se soucie pas d'investir dans la vérification de la qualité des guides ou la réservation des hébergements qu'ils vendent, donc si vous avez de la chance et que vous avez un bon guide ou un concierge d'hôtel serviable, alors cela peut être une expérience formidable, mais pas grâce à Raj Tour & Travel qui ne se soucie pas de ce qui vous arrive après votre atterrissage en Inde.
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  Date du voyage: août 2024
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  Mario

  · novembre 24, 2019
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  Nous avons été très bien pris en charge lors de notre voyage privé avec cette compagnie. Le meilleur était notre chauffeur, M. Neeraj Kumar, toujours à l'heure, toujours serviable et très sûr. La plupart de nos guides dans les différentes villes que nous avons visitées étaient très patients et connaissaient très bien les lieux (sans parler des très bons photographes !). Les hôtels étaient vraiment agréables et tous correspondaient au standard 5 étoiles que nous avions convenu au préalable. Je recommande vivement cette agence et mon expérience n'aurait pu être meilleure.
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  Namastey ! Salutations de Raj Tour & Travel !!!! Nous vous remercions d'avoir rédigé un commentaire à notre intention. Votre commentaire motive notre équipe à continuer à fournir un excellent niveau de services à nos clients respectés et précieux.... Afficher plus
  Date du voyage: novembre 2019
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  Anonyme

  · octobre 7, 2019
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  Je me sens très bien à l'idée d'écrire cette expérience après avoir effectué le voyage du Triangle d'Or en Inde, organisé par Raj tour. C'était vraiment un voyage inoubliable et incroyable pour moi. Et je sens aussi que je dois y retourner bientôt. J'ai fait le bon choix en choisissant Raj tours comme partenaire d'assistance et opérateur de voyage. Mon agent de voyage "Shanu" était très intelligent, beau, amical et rapide dans ses réponses, et il était prêt à dissiper tout doute. Les hôtels qui m'ont été suggérés étaient très récents et le personnel était très gentil et aimable, en plus de notre chauffeur qui était trop bon ! Je n'hésiterais pas à voyager à nouveau avec Raj tours car ils se distinguent des autres agences de voyage à tous points de vue.
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  Date du voyage: octobre 2019
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  Helen

  · octobre 7, 2019
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  Je viens de rentrer de Delhi. Je dois dire que...
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  Date du voyage: octobre 2019