Riyad, Jeddah et Abha - 5 jours

Avis des clients

• LS

  Linda

  · octobre 22, 2023
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  Une fois le voyage payé, il a été extrêmement difficile d'obtenir des informations précises de la part de la société, y compris la vérification des hôtels, des guides, etc. Au départ, les dates étaient erronées sur le site et j'ai eu du mal à faire inscrire les dates correctes pour lesquelles j'avais payé. Ce n'est qu'une semaine avant le voyage que la société a compris que j'avais payé un jour supplémentaire. L'ensemble du processus a été le plus difficile de tous les voyages que j'ai jamais effectués. J'ai informé la compagnie que je n'avais pas WhatApp et j'ai demandé des informations par e-mail. J'ai envoyé un courriel avant de quitter les États-Unis et pendant le voyage pour demander qui viendrait me chercher - aucune réponse. Lorsque je suis arrivé à Riyad, il n'y avait personne, j'ai regardé autour de moi, j'ai demandé des informations, j'ai attendu et attendu, puis j'ai payé moi-même pour aller à l'hôtel. Apparemment, la compagnie m'a envoyé un texte (je leur ai dit que mon email était mon seul moyen de communication) avec le nom et le numéro de contact que j'avais demandés bien à l'avance et qui n'ont JAMAIS été fournis. Je n'ai pas été remboursée pour ce taxi que j'ai dû payer alors que le forfait comprenait le transfert de l'aéroport. De plus, comme indiqué ci-dessous, certains sites étaient fermés et je n'ai pas été remboursé pour ces sites alors que le prix du voyage incluait l'entrée à ces sites. Je ne recommanderais certainement pas cette société. J'ai envoyé les documents suivants à la compagnie pendant mon séjour : Riyad - le 6 octobre, on devait venir me chercher à 5h00, à 5h05 j'ai appelé Abdullah et il n'avait pas quitté la maison. Il est arrivé à 5h30 et a roulé à 110-120 km/h pour arriver à l'aéroport à 6h05, l'alarme de sa voiture pour excès de vitesse s'est déclenchée à plusieurs reprises. Je n'ai jamais reçu de remboursement pour le taxi que j'ai dû payer - ce montant sera-t-il crédité sur mon compte ? Abdullah était souvent au téléphone pendant la visite et ne semblait pas savoir quand le souk ouvrait, nous étions là tôt et il était fermé. Nous avons attendu jusqu'à ce qu'une partie soit ouverte. Abha - l'itinéraire n'a pas pu être suivi car presque tout est fermé (à long terme, pas seulement pour la journée) et Mohammed a dit qu'il vous l'avait dit et qu'il l'avait dit à la compagnie à plusieurs reprises. Nous nous sommes contentés de rouler et n'avons pu visiter presque rien. Dans le cadre de mon voyage organisé, j'ai payé les droits d'entrée et je n'ai pas pu participer. Cette étape a été une perte de temps, alors que je l'attendais avec impatience. Je ne sais pas s'il y a d'autres choses à voir, mais cette étape devrait être modifiée sur l'itinéraire. Serai-je remboursé puisque je n'ai pas pu visiter des sites dont l'entrée était payante ? - Téléphériques - fermés (éléments optionnels listés) - Château de Shada - fermé - Village Muftaha - fermé - El Sahab Park - fermé et clôturé car le gouvernement va en faire une zone touristique. Jeddah - Saad a été un EXCELLENT guide et la journée d'aujourd'hui a été formidable ! Il a expliqué les choses que nous avons vues en voiture (les guides de Riyad et d'Abha ne l'ont pas fait), nous avons beaucoup marché pour voir les choses, en particulier dans la vieille ville et le long de la Corniche, et nous nous sommes arrêtés pour prendre des photos, etc. Il a répondu à toutes mes questions. Il a répondu à mes questions. Aujourd'hui, le voyage en Arabie Saoudite en valait la peine. Je comprends que le tourisme est nouveau en Arabie Saoudite et j'ai déjà visité 86 pays, je sais donc que tout ne se passe pas toujours bien lors d'un voyage. Mon plus grand reproche est que l'ordre du jour est Abha, ce qui n'a pas pu être respecté, et il n'est pas juste de publier un ordre du jour qui n'est pas valable.
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  Date du voyage: octobre 2023
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  Joseph

  · mai 25, 2022
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  Ahmed a été un excellent guide. Il est bien informé et fournit juste la bonne quantité d'informations au bon moment. C'était une expérience relaxante et agréable. Nous avons fait un tour privé avec lui, juste mon mari et moi, et nous avons beaucoup apprécié sa compagnie et ses conseils. Nous recommandons vivement Saudi Arabia Tours.
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  Date du voyage: mai 2022
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  duane

  · mai 25, 2022
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  Circuit privé en Arabie Saoudite 5 jours Un des meilleurs tours que j'ai fait dans ma vie. Nous avons passé de très bons moments avec eux, ils nous ont très bien guidés et je vous suggère de contacter M. Mohammed, notre tour opérateur, et Fatima, ils vous fourniront les meilleures installations. Les hôtels étaient superbes et les chauffeurs parfaits. Nous sommes vraiment reconnaissants et satisfaits de leurs excellents services. Dans l'ensemble, nous avons tout aimé en Arabie Saoudite, les gens, l'hospitalité, l'ambiance et la nourriture. Nous vous remercions de votre attention.
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  Date du voyage: février 2022