Westerse reis

Beoordelingen van klanten

• SY

  Soon

  · 7 februari 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Je hebt geadverteerd met een maximum aantal van 35 mensen. Maar het waren 51 mensen. Ik heb geprobeerd compensatie te krijgen. Maar het werd gewoon geweigerd. Uw agent Nicole heeft me op de hoogte gebracht. Uw bedrijf heeft vals geadverteerd en mij misleid. Als ik wist dat het 51 mensen zouden zijn in plaats van 35 mensen, had ik mijn reis niet via uw bedrijf geboekt. Probeerde Omega tours de schuld te geven. Waar is de verantwoordelijkheid van Tourradar? Mijn reis was verschrikkelijk. Tourbus stonk de hele reis naar urine omdat ik vlakbij het toilet zat. De gids had geen kennis van zaken. Ik moest hem vaak vragen waar we waren. Het ontbijt was verschrikkelijk. Veel verwarring omdat we door elkaar zaten met andere groepen en lange rijen, bevroren boter, koude koffie werd geserveerd. Inchecken in het hotel, niet genoeg kamers en moesten verhuizen naar een ander hotel in Vancouver, enz. Ik zal in de toekomst nooit meer zaken doen met TourRader. Jullie zullen vanaf nu over mijn zaak horen. Ik zal niet meer stil zijn.
  Toon meer
  Reisdatum: september 2023
• 

  gerard

  · 27 september 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De uitzichten tijdens deze tocht zijn...
  Toon meer
  

  Omega Tours gaf een reactie op deze beoordeling

  Bedankt voor het delen van je ervaring met ons. We zijn blij om te horen dat je hebt genoten van het spectaculaire uitzicht en de gelegenheid had om een aantal gedenkwaardige foto's te maken tijdens de tour. We waarderen ook je feedback over de... Toon meer
  Reisdatum: september 2023
• CW

  Cynthia

  · 11 september 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  TourRadar is het reisbureau. Omega is de groothandel en Jonview is de detailhandel. Dus als het misgaat heb je te maken met 3 bedrijven die zeggen dat het niet hun schuld is. TourRadar gaf een maximum van 32 groepen aan. Wij hadden er 52. De gids was aardig en de tour was ok. Hotels waren smerig met daklozen op de stoepen. Sandman was in aanbouw en had niet genoeg kamers. Ze stuurden een paar van ons naar een ander hotel en lieten ons de volgende dag terugkomen. Dus dan weer inchecken, dan weer uit en dan weer in. Uren in de lobby gewacht op een oplossing. En ik miste het om naar de Vancouver toren te gaan en te wachten op een kamer.
  Toon meer
  

  Omega Tours gaf een reactie op deze beoordeling

  Hallo Cynthia, we hebben je beoordeling van de rondreis door West-Canada ontvangen. We werken samen met onze partners Tour Radar en Jonview. De situatie met je Sandman hotel is erg ongelukkig en we leggen het ter beoordeling voor aan onze partners.... Toon meer
  Reisdatum: september 2023