Joyas de Escandinavia acaba en Helsinki (6 destinations)

Reseñas de clientes

• TD

  Tamara

  · septiembre 7º, 2024
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  El guía hablaba muy mal inglés. En muchas paradas íbamos tan deprisa que no pudimos disfrutar de la parada. La excursión no estaba organizada en torno a las comidas, por lo que nos perdimos comidas y cenas. No fue el mismo grupo durante todo el recorrido. La gente entraba y salía en cada ciudad. Parte del recorrido estaba mezclado con hispanohablantes. No estoy seguro de que los angloparlantes recibieran la misma información que los hispanohablantes. No volvería a hacer un viaje con esta empresa.
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  Europamundo comentó esta reseña

  Estimada Sra. Dorfman Gracias por dedicar tu tiempo a compartir tu opinión sobre la excursión "Joyas de Escandinavia". Valoramos sinceramente tus comentarios, y lamento que tu experiencia no cumpliera tus expectativas. En primer lugar, me gustaría... Mostrar más
  Fecha del viaje: agosto 2024
• RL

  Randal

  · mayo 31º, 2024
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  Viajé desde Copenhague (Dinamarca) a través de Suecia, Finlandia y luego a Estonia, Lituania, Letonia, Polonia y de vuelta a Berlín. Tenía dudas sobre estos viajes, porque la mayoría de la gente es de habla hispana/portuguesa. Pero los dos guías hablaban bien inglés y había un par de personas más que hablaban algo de inglés, así que todo fue bien. Tony y Bijo fueron guías excelentes con un amplio conocimiento de cada lugar al que fuimos. Incluso si les preguntabas algo que no sabían, lo averiguaban por ti. Tony y Bijo hicieron todo lo posible para que el viaje de todos fuera la mejor experiencia. Algunos mencionan que los hoteles estaban un poco lejos, lo que en la mayoría de los casos no me molestó, ya que estábamos cerca del transporte público. Hubo un par de casos en los que estuve de acuerdo en que el hotel debería haber estado un poco más cerca de la zona turística. Estos viajes están pensados para viajeros independientes, ya que hay mucho tiempo libre para explorar por tu cuenta, pero casi siempre tienes una visita de la ciudad antes del tiempo libre para orientarte.
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  Europamundo comentó esta reseña

  Estamos encantados de conocer tu experiencia positiva con nuestro equipo. Te damos las gracias por ayudarnos a mejorar con tus comentarios, y te aseguramos que seguiremos esforzándonos por ofrecerte un servicio impecable en tus futuros viajes con... Mostrar más
  Fecha del viaje: mayo 2024
• CC

  Christopher

  · octubre 31º, 2023
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  La excursión en sí estuvo bien. Tuvimos la sensación de pasar mucho tiempo viajando en pocos días. Los guías fueron serviciales, pero el personal de apoyo de Europamundo en España fue horrible. Nunca volveré a reservar con Europamundo debido a la respuesta de su personal de apoyo en su línea de ayuda.
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  Europamundo comentó esta reseña

  Querido Christopher, Muchas gracias por ponerte en contacto con nosotros y compartir tu preocupación. Recibimos tu petición de cambiar el idioma del viaje al español, y nuestro equipo de atención al cliente se puso rápidamente manos a la obra. Por... Mostrar más
  Fecha del viaje: septiembre 2023
• S

  Sally

  · agosto 15º, 2023
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  Hicimos la última etapa de nuestro viaje escandinavo con vuestra compañía Europamundo, de Suecia a Helsinki. Confusión total en el momento en que nuestro traslado debía recogernos en nuestro hotel para reunirnos con otro grupo vuestro en otro hotel de Suecia. Al final tuvimos que coger nuestro propio taxi para unirnos a vuestro gran grupo. El viaje en ferry estuvo bien, pero cuando llegamos al hotel en Helsinki, dos veces nos dieron las llaves de nuestra habitación y en ambas ocasiones ya había huéspedes en las habitaciones. A la tercera nos dieron las llaves de una habitación libre. Esto era inaceptable. El hotel nos ascendió de categoría tras muchas quejas. Es evidente que hay una falta de comunicación entre los jefes de grupo, los hoteles y los viajeros. No volveré a viajar con Europando.
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  Europamundo comentó esta reseña

  Gracias por dedicar tu tiempo a darnos tu opinión sobre tu experiencia con nuestra visita guiada. Valoramos tu opinión y la hemos enviado al departamento correspondiente para mejorar la calidad. Equipo Europamundo :D❤
  Fecha del viaje: agosto 2023
• SW

  Siew Bock

  · agosto 6º, 2023
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  La excursión fue agradable. La mayor decepción fue que no nos recogieron a la llegada en el tiempo contratado de 90 minutos tras la llegada del avión. Me dijeron que esperara cuando contacté con ellos y me pidieron que pagara y me dirigiera por mi cuenta al hotel. No es culpa de los guías, que eran excelentes.
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  Europamundo comentó esta reseña

  Muchas gracias por compartir con nosotros tus opiniones detalladas e imparciales sobre tu viaje. Nos complace saber que, en general, disfrutasteis de la visita. Sin embargo, lamentamos que algunos aspectos del viaje no cumplieran tus expectativas. El... Mostrar más
  Fecha del viaje: julio 2023