Aventure nubienne

Avis des clients

• 

  Jon

  · novembre 1er, 2023
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  C'est un commentaire difficile à rédiger. Le classement par étoiles demande une "évaluation globale" et la réalité est qu'il y a deux parties dans tout voyage : les sites et l'expérience. L'excursion a couvert tous les sites : Gizeh, Assouan, Louxor, Le Caire. Le guide était un "égyptologue" ; il est allé à l'université et a étudié la momification. Mais l'expérience était très médiocre et les descriptions de ce que nous étions censés voir/faire étaient inexactes ou trompeuses. Le guide : il est totalement incapable de communiquer avec les gens. Aucune interaction, si ce n'est qu'il fait ce que son script lui dit de couvrir. Pyramides, check, temples, check, village nubien, check (même s'il n'y avait personne), manguier, check (c'est un arbre avec rien dessus !), thé dans une maison, check (alors qu'il était assis sur son téléphone en train d'envoyer des SMS !), repas, check (alors qu'il était à nouveau assis à une autre table sur son téléphone !) Il partait comme s'il allait faire une visite à pied, complètement inconscient du fait que notre groupe n'était même pas derrière lui. À un moment donné, l'un des membres de notre groupe est tombé parce qu'il commençait à faire nuit et que le guide était tellement en avance qu'il n'en avait aucune idée. Donc, les sites, nous les avons vus, mais l'expérience, horrible. Les descriptions inexactes : "Descendez le Nil sur un bateau faluccia et dormez sur le pont ouvert sous les étoiles..." La réalité : Ils vous emmènent autour des eaux de la ville d'Assouan, au-delà des fumées de diesel des bateaux de croisière, se garent sur la rive de l'autre côté du fleuve et vous dormez sous un toit d'ombrage en bâche pendant que d'autres bateaux jouent de la musique forte avec des foules de fêtards toute la nuit. Déclaration : "Observez le lever du soleil sur le désert lors d'un vol en montgolfière au-dessus de la Vallée des Rois..." Réalité : Il est possible que vous ne puissiez pas assister au lever du soleil et vous ne verrez certainement pas la Vallée des Rois ; elle se trouve de l'autre côté des montagnes, là où ils ne vont pas ! Vous verrez la zone des tombes où sont enterrés les artistes et les ouvriers qui ont travaillé dans les tombes de la Vallée des Rois. Ce n'est pas la même chose, c'est juste pour dire Mais ne vous inquiétez pas, vous aurez l'occasion de revoir cela aussi... Tombes d'artistes et d'ouvriers, oui. Je ne suis donc pas une râleuse, même si j'en ai l'impression en lisant ce compte rendu. Nous voyageons beaucoup. Après le voyage, j'ai écrit directement à Encounter Tours pour lui dire que ce n'était pas une bonne excursion. Seriez-vous prêt à nous rembourser au moins les billets pour la montgolfière puisqu'il s'agissait d'un supplément.... Non, rien. Ils m'ont complètement laissé tomber jusqu'à ce que je demande à notre agence de voyage par laquelle nous avons réservé de leur écrire pour leur faire part de mes inquiétudes et de mes plaintes. La réponse finale d'Encounter Tours a été la suivante : " Désolé que vous ayez eu cette expérience, nous mettrons ce guide avec des groupes plus appropriés à son style et les vols en montgolfière sont hors de notre contrôle ". Il y en avait d'autres, mais vous avez compris l'idée. Très mauvaise prise en charge et prise de décision centrée sur le client. J'espère que cela vous sera utile ; à tout le moins, c'est honnête.
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  Cher Jon, Je vous remercie pour votre commentaire. Je tiens à réitérer les excuses que nous vous avons présentées dans nos précédents courriels au sujet de la mauvaise expérience que vous avez eue avec votre guide lors de la visite. Nous nous excusons... Afficher plus
  Date du voyage: octobre 2023
• 

  Cristian

  · janvier 28, 2020
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  Un conseil pour tous les Américains. ARRÊTEZ D'ÊTRE AUSSI NAÏFS ! C'est incroyable de voir à quel point mes compagnons de voyage se sont fait avoir en allant dans des endroits "locaux" avec des prix au moins 5 fois plus élevés que les autres, voire même 10 fois plus élevés. Faites plus attention aux prix locaux et arrêtez de payer des sommes ridicules pour tout, juste parce que le guide dit que c'est un bon endroit. Chaque fois que le guide vous emmène, il reçoit une commission. Absolument rien n'est gratuit en Égypte. Au lieu de passer du temps dans les boutiques d'albâtre, de parfums ou de papyrus (le guide dit que c'est "éducatif"), nous aurions pu passer plus de temps aux pyramides, au musée égyptien ou à d'autres sites extrêmement intéressants. De plus, le pourboire demandé par le guide est ridiculement élevé ( il a dit 15 20 dollars par jour et par personne ). Même sur le site internet, la somme recommandée se situe entre 10 et 15 dollars. A la fin de la visite, il nous a donné des enveloppes dans lesquelles nous devions écrire notre nom et y mettre l'argent du pourboire. Le pourboire devrait être un geste entièrement volontaire pour un excellent service, nous ne devrions pas être pressés avec des enveloppes et écrire nos noms sur l'enveloppe pour qu'il sache combien nous avons donné. Le montant total des pourboires qu'il aurait reçus aurait été d'au moins 1500 dollars pour une semaine. Pour l'Égypte, c'est ridicule. Veuillez demander à vos guides d'arrêter de donner des enveloppes ou de suggérer la somme d'argent que nous devrions lui donner et de mentionner que le pourboire est entièrement volontaire et personnel. Pour moi, c'était un geste dégoûtant de la part du guide. En ce qui concerne le côté positif de l'évaluation, le voyage était extrêmement bien organisé. Tout était très ponctuel et efficace. Les sites visités sont également magnifiques. J'ai rencontré des personnes extrêmement sympathiques avec lesquelles j'espère rester ami. Nous avons eu suffisamment de temps libre pour nous détendre ou visiter d'autres sites individuellement. J'ai vécu des expériences vraiment agréables et je peux recommander ce circuit pour cela. Soyez juste prêt à être considéré comme une carte de crédit ambulante.
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  Cher Cristian, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience récente lors de notre voyage d'aventure en Nubie. Tout d'abord, je suis heureux d'apprendre que vous avez été satisfait des arrangements locaux et que... Afficher plus
  Date du voyage: janvier 2020
• A

  Alex Santiago

  · décembre 30, 2019
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  Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié vos vacances en Égypte (malgré la fonte du soleil) et nous espérons que vous nous rejoindrez à nouveau à l'avenir !
  Date du voyage: juin 2019

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• A

  Ashley Santiago

  · décembre 30, 2019
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  Excellente expérience, le vol en montgolfière étant le meilleur moment du voyage.
  

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  Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre voyage. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié vos vacances en Égypte avec Mahmoud. La montgolfière à Louxor est sans aucun doute une expérience à ne pas manquer ! Nous... Afficher plus
  Date du voyage: juin 2019

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• A

  Arman Chowdhury

  · décembre 30, 2019
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  Mahmoud a été un excellent guide touristique, très sympathique et compétent. Il a rendu le voyage plus agréable.
  

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  Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre voyage. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié vos vacances en Égypte avec Mahmoud. Nous espérons que vous nous rejoindrez à nouveau à l'avenir !
  Date du voyage: juin 2019

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• A

  Angela Santiago

  · décembre 30, 2019
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  Mahmoud, notre guide, était extrêmement serviable et bien informé et a rendu la visite amusante et agréable.
  

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  Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre voyage. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié vos vacances en Égypte avec Mahmoud. Nous espérons que vous nous rejoindrez à nouveau à l'avenir !
  Date du voyage: juin 2019

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• A

  Augel Santiago

  · décembre 30, 2019
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  Mahmoud est un excellent guide touristique et une personne très attentive aux détails. Mon expérience avec Encounters Travel a été plus qu'excellente.
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  Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre voyage. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié vos vacances en Égypte avec Mahmoud. Nous espérons que vous nous rejoindrez à nouveau à l'avenir !
  Date du voyage: juin 2019

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• A

  Caroline Daly

  · décembre 30, 2019
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  Il y avait trop de temps libre et aucune suggestion sur ce que nous pouvions faire pendant ce temps.
  

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  Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour à Nubian Adventure. Nous espérons que vous nous rejoindrez à nouveau à l'avenir !
  Date du voyage: juin 2019

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• A

  Jory Spadea

  · décembre 30, 2019
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  Les pyramides et la vallée des rois m'ont beaucoup plu.
  

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  Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre voyage. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié vos vacances en Égypte et nous espérons que vous nous rejoindrez à nouveau à l'avenir !
  Date du voyage: juin 2019

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• A

  Aleena Pudick

  · décembre 30, 2019
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  Ce voyage a été extraordinaire. Le meilleur de tous les temps.
  

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  Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre voyage. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié vos vacances en Égypte et nous espérons que vous nous rejoindrez à nouveau à l'avenir !
  Date du voyage: juin 2019

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