Secretos en blanco y verde

Reseñas de clientes

• TN

  Tony

  · marzo 24º, 2025
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  Disfruté viendo todos los lugares maravillosos. El hotel era perfecto. Los guías turísticos hicieron un trabajo excelente.
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  Europamundo comentó esta reseña

  Hola. Gracias por la estupenda reseña, nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu aventura con nosotros. Equipo Europamundo :)❤
  Fecha del viaje: marzo 2025
• 

  Jaime

  · noviembre 20º, 2018
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  Gran relación calidad-precio y el itinerario incluía muchos lugares que ver en poco tiempo. El personal fue muy informativo y servicial La división entre tiempo libre y actividad en grupo fue bastante equilibrada.
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  Europamundo comentó esta reseña

  Hola Jaime, recibe un cordial saludo de nuestra parte. Agradecemos mucho tus buenos comentarios sobre el funcionamiento de tu tour y nuestro personal. Nos alegramos de que hayas quedado totalmente satisfecho. Estamos a tu disposición. Saludos... Mostrar más
  Fecha del viaje: noviembre 2018
• RH

  Rachel

  · septiembre 25º, 2018
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  Este viaje está fraudulentamente tergiversado por Europamundo. El folleto da la impresión de que hay tres circuitos: Secretos en Blanco y Verde (13 días), Europa Deseada (16 días) y Europa Vibrante (18 días), pero en realidad funciona de forma muy distinta. Los grupos entran y salen del grupo casi a diario, como un autobús hop on hop off. Por ejemplo, nos dijeron que 9 personas más se unirían a nosotros el Día 5 del viaje. Otros abandonaron el viaje el Día 5. Esto ocurría prácticamente todos los días, lo que hacía que el grupo estuviera muy desunido. Los hoteles estaban tan lejos de las ciudades en las que se suponía que estaban que no estoy seguro de que estuvieran realmente en las ciudades en las que decían estar. Varios de los hoteles estaban cerca de los aeropuertos, pero todos los hoteles estaban al menos a 20 minutos, y a menudo a 30-40 minutos, de la ciudad. Algunos estaban en zonas que yo no consideraría seguras para pasear por la noche. Las habitaciones de los hoteles tenían desperfectos, estaban sucias (algunos huéspedes que trabajaban en el campo de la medicina llegaron a la conclusión de que las manchas de la alfombra eran de sangre) y algunas eran casi de la calidad de alojarse en una autocaravana (vehículo recreativo/caravana). Un cuarto de baño era pequeño y estaba hecho totalmente de plástico. Aunque puedas hacer suposiciones basándote en el coste del viaje, ten por seguro que se trata de un viaje de presupuesto extremo. El lema de este viaje parece ser: Si es gratis, probablemente esté dentro; Si cuesta aunque sea 1 euro, probablemente no lo esté. El mapa que recibimos en Ámsterdam era un mapa gratuito de Qpark (una empresa de aparcamientos) que tenía unos logotipos tan grandes que el mapa era prácticamente inutilizable. Aunque no lo sé con certeza, estoy convencido de que varias de las paradas dieron sobornos a Europamundo, ya que en ellas no había nada de valor, aparte de una tienda. El primer autobús en el que viajé -sí, cambiarás varias veces de autobús- tenía un aseo, pero estaba cerrado con llave. Los siguientes autobuses cobraban 1 euro por usar el baño y se aseguraban de que fuera por persona, no por familia. Ninguno de los autobuses tenía forma de cargar un teléfono, ni siquiera en caso de emergencia. Y WiFi, ¿estás de broma, verdad? La excursión dice que el desayuno está incluido, si puedes conseguirlo. Otro aspecto del presupuesto era el desayuno incluido en el recorrido. Algunos hoteles tenían 2 desayunos diferentes: uno para sus clientes habituales y una versión muy reducida para los clientes de Europamondo. En la mayoría de los desayunos de Europamundo predominaban los panes y la carne de bocadillo, no un desayuno propiamente dicho. En un hotel había que esperar 40 minutos para desayunar y se les había acabado la comida cuando llegué al principio de la cola con más de 50 personas detrás de mí. No había ni un solo trozo de pan o queso. Otro día, el hotel tenía una cafetera monodosis (que tarda más de 30 segundos por persona) para el desayuno de unos 150 huéspedes y ninguna otra opción de café. Si ocurre algo durante el viaje, básicamente estás solo. Europamundo dice que debes informar a tu guía sobre cualquier problema y que ellos lo resolverán en tu nombre. Pero el guía no hace nada y tampoco llamar a la oficina o al número de emergencia. En definitiva, estoy muy decepcionada con este viaje y con Europamundo. Han tergiversado el viaje hasta el punto de cometer fraude. Voy a presentar una devolución de cargo para que me devuelvan el dinero. Ahórrate dolores de cabeza. No reservéis esta excursión ni ninguna otra de Europamundo.
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  Europamundo comentó esta reseña

  Hola Rachel , Gracias por compartir tus comentarios. Estamos muy decepcionados por tus comentarios sobre tu viaje y te pedimos disculpas por la mala impresión que te llevaste. Parece que se debió a algún tipo de malentendido, como sabes, en nuestro... Mostrar más
  Fecha del viaje: septiembre 2018
• JM

  jasbir

  · noviembre 25º, 2017
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  Alojamiento: fue mejor de lo que esperaba, excepto en París, donde dormí en un sofá cama. No esperaba que una habitación compartida significara que uno de los ocupantes tuviera que dormir en un sofá. Fue extremadamente incómodo y estuvo al borde de arruinar mi experiencia en París, ya que siempre estaba cansado como consecuencia de la falta de sueño. Guía: Linus era EXCELENTE. Se esforzaba al máximo con cada viajero y era una compañía increíble. Disfruté mucho con él. Mustafa también era bueno. Cecilia fue LO PEOR. el día que aterricé llamó al taxista y me dijo que el día siguiente estaba libre (llegué el 12 y mi excursión empezaba el 13). me dijo que no la esperara el 12, sino el 13. Esto fue una sorpresa. Esto fue una sorpresa. Pasé todo el día 13 en Praga y volví al hotel sobre las 18:15. Llamó a mi habitación a las 18:30 y me preguntó si quería unirme al grupo para cenar. Le dije que bajaria en 5 min. mi itenaria me dijo que me reuniria con ella a las 7:30. Me di prisa. Estaba confusa porque la itenaria decía 7:30, pero ella me llamó a las 6:30, pero también le dijo al taxista que no debía esperarla. I when I got to her within 5 mins (at 6:35 sharp), she yelled at me infront of the other travellers and pointed at the clock and said 'CAN YOU NOT SEE THE TIME??? LLEGAMOS TARDE'. Fue, con diferencia, la peor experiencia. Zúrich fue excelente, Ámsterdam también. ¡El crucero por el lago de Zúrich y el río Rin fue fabuloso!
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  Europamundo comentó esta reseña

  Extendemos nuestra gratitud por tu reseña y esperamos ansiosamente la oportunidad de tenerte en tus futuros viajes. Estamos encantados de que hayas tenido esta increíble experiencia con nosotros. El equipo de Europamundo :D❤
  Fecha del viaje: noviembre 2017