Escocia e Irlanda con Londres

Reseñas de clientes

• CS

  Caroline

  · julio 10º, 2024
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  Empecé con mal pie, ya que se suponía que me recogerían en la estación de tren de Waverly, en Edimburgo, el viernes 14 de junio. Nunca ocurrió y, tras varias llamadas telefónicas, tuve que buscar un taxi bajo una lluvia torrencial para que me llevara al hotel. Ese día me perdí todas las visitas guiadas y, por tanto, al día siguiente, como era un día libre, tuve que coger un tren desde el hotel de vuelta a Edimburgo para ver las atracciones que me había perdido por mi cuenta y con mi propio dinero. Otras quejas que tuve fue que, al tratarse de un "tour internacional" y ser la única persona al principio del tour cuya primera lengua era el inglés, fue una experiencia muy solitaria. No es que la gente fuera desagradable, sólo que era difícil entablar amistades. He hecho muchos viajes en autobús por muchos países, algunos organizados a través de Tour Radar, pero como estaba gtraveling
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  Europamundo comentó esta reseña

  Querida Caroline, Esperamos que este mensaje te encuentre bien. Gracias por compartir tu reciente experiencia de viaje con nosotros. Lamentamos que te encontraras con ciertos inconvenientes al principio del viaje, que afectaron a tu satisfacción general... Mostrar más
  Fecha del viaje: junio 2024
• LH

  Lisa

  · mayo 25º, 2024
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  Debería haber una advertencia de que se trata de una empresa de España y que su clientela principal es hispanohablante. No me gustó que el guía turístico fuera y viniera explicando las cosas en español y en inglés. Se tarda más en explicar las cosas en español. La clientela hispanohablante nos pareció grosera con los angloparlantes. Además, nos pareció que los servicios también estaban restringidos para ellos. Parecían conseguir mejores hoteles, no tenían que trasladar tanto a los guías turísticos ni cambiar de autobús. Los lugares a los que fuisteis son estupendos, pero se necesita más tiempo en la mayoría de las paradas. No me gustó cenar en los hoteles. Haced más tiempo para comer en las paradas. La mayoría de vuestros guías fueron estupendos. José y Debra fueron unos guías increíbles.
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  Querida Lisa, Gracias por compartir tu opinión con nosotros. Estamos encantados de saber que José y Debra te parecieron serviciales y atentos a tus necesidades. Hemos compartido tus comentarios con ellos y te expresan su gratitud por tus amables... Mostrar más
  Fecha del viaje: abril 2024
• LS

  Lauri

  · mayo 29º, 2023
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  Nos encantaron los lugares elegidos, conocimos a gente estupenda, tuvimos hoteles limpios y buenos desayunos gratuitos. La comunicación durante el viaje entre la agencia y los viajeros, especialmente en relación con los detalles de salida/llegada y los lugares de destino dentro de los hoteles, causó problemas en múltiples ocasiones. Perdimos tiempo que podríamos haber dedicado a nuestros destinos. Saber de antemano que nuestros guías no eran nativos ingleses habría sido de gran ayuda para los que nos cuesta entender acentos desconocidos. Contar con detalles diarios por escrito habría resuelto ese problema.
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  Hola. Estamos muy agradecidos por tus comentarios y esperamos tener la oportunidad de que nos acompañes en una futura aventura. Valoramos tus comentarios. Equipo de Europamundo
  Fecha del viaje: mayo 2023
• HL

  Hui-Ming

  · octubre 17º, 2022
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  Lo único que sugerimos para mejorar es separar a los angloparlantes y a los hispanohablantes en grupos diferentes o que el guía turístico hable más en inglés para los angloparlantes.
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  Europamundo comentó esta reseña

  Hola, gracias por tu comentario. Hemos tomado nota de tu comentario y lo hemos transmitido a nuestro equipo de operaciones para que lo revise de cara a futuros itinerarios.
  Fecha del viaje: septiembre 2022