- Number of tours
- 61
- Age Range
- 18-90
- Number of reviews
- 135
- Response rate
- 90%
- Response time
- within 2 days
Terranova Touristik Reviews (135)
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Marvin
Written on October 18th, 2024Well planned out route with just the right amount of cycling each day between villages, vineyards and river paths.Terranova Touristik commented on this review
Sehr geehrter Herr Beier, herzlichen Dank für Ihre Beurteilung der Reise "Romantischer Rhein von Frankfurt nach Koblenz"! Es freut uns sehr, dass Ihnen die gut geplante Route und das ausgewogene Maß an Radfahren zwischen den Dörfern, Weinbergen und Flusswegen gefallen haben. Ihr positives Feedback bestärkt uns in unserem Ansatz, Reisen zu schaffen, die sowohl sportlich als auch kulturell bereichernd sind. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Gäste eine erholsame und zugleich aktive Zeit verbringen, und es ist schön zu hören, dass dies für Sie zutraf. Ich hoffe, dass Sie weiterhin Freude an unseren Reisen haben und wir Sie bald wieder auf einer unserer Touren begrüßen dürfen. Mit besten Grüßen, Frederik Pfältzer Geschäftsführung terranova Touristik- PC
Anonymous
Written on October 17th, 2024Booklets with sectional maps should have been available in English. Bike seat came unattached on the last day of cycling which was a nuisance & somewhat danger…Read moreTerranova Touristik commented on this reviewSehr geehrte Frau Coghlan, vielen Dank für Ihre wertvolle Rückmeldung zu Ihrer Reise "Romantischer Rhein von Frankfurt nach Koblenz". Es tut uns leid, dass der Fahrradsattel am letzten Tag Probleme bereitet hat – dies ist selbstverständlich nicht der Standard. Wir werden dies in der Wartung unserer Fahrräder berücksichtigen. Ihre Anmerkung zu den Broschüren nehmen wir ebenfalls ernst und werden prüfen, wie wir die Sektionskarten auch auf Englisch anbieten können. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr und hoffen, Sie bald wieder auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Frederik Pfältzer terranova Touristik - SB
Anonymous
Written on October 7th, 2024From the very beginning, Tour Radar offered great support and was quick to respond to any questions I had. Being the contact for our group was easy with their …Read moreTerranova Touristik commented on this reviewSehr geehrte Frau Brown, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zur Unterstützung von Tour Radar und zur gesamten Reise. Es freut uns sehr, dass alles so reibungslos verlief und Sie mit der Organisation und den Informationen zufrieden waren. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr und hoffen, Sie bald wieder bei einer unserer Touren begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Frederik Pfältzer Geschäftsführung terranova Touristik Sheree
Main River BikeTour | Selbst geführt | Würzburg bis Frankfurt
Written on October 2nd, 2024This was simply seamless, with nothing for us to organise at all. Everything went as planned for our week of cycling along the Main. We were so happy with the …Read moreTerranova Touristik commented on this reviewSehr geehrte Frau Harrison, vielen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung zur Main River BikeTour. Es freut uns sehr zu hören, dass alles nahtlos verlief und Sie mit den Details, den Fahrrädern, dem Gepäcktransfer und den Unterkünften zufrieden waren. Es war uns eine Freude, Ihre Radwoche zu organisieren, und wir hoffen, Sie bald wieder auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Frederik Pfältzer Geschäftsführung terranova TouristikDerek
Donau | Rad & Schiff | Geführte Radkreuzfahrt
Written on September 30th, 2024While the Terranova tour guides were outstanding, we were significantly impacted by the "one in a century" flooding of the Danube which caused Arosa to cancel o…Read moreTerranova Touristik commented on this reviewSehr geehrter Herr Wagner, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass das Jahrhunderthochwasser der Donau Ihre Reise beeinträchtigt hat, insbesondere den ungarischen Teil, den Sie sich erhofft hatten. Wir verstehen, wie enttäuschend das war, und es tut uns leid, dass die Umstände Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Dennoch freuen wir uns, dass Sie mit den Reiseleitern von Terranova zufrieden waren. Wir hoffen, Sie in Zukunft unter besseren Bedingungen wieder bei einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Frederik Pfältzer Geschäftsführung terranova Touristik- ML
Anonymous
Written on September 24th, 2024No review …. Stop blocking me from moving forward to rate your services. I have nothing to say. - PL
Philippe
Romantischer Rhein von Frankfurt bis Köln (Selbstversorger) - 6 Tage
Written on August 6th, 2024This is definitely is a beautiful and worthwhile bike tour. Prior to coming to Germany, I had done a 6day self guided cycling trip in Belgium and another in Hol…Read moreTerranova Touristik commented on this reviewSehr geehrter Herr Lepage, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zur Radreise entlang des Rheins. Es freut uns, dass Ihnen die Tour gefallen hat und dass Sie mit der Organisation von Terranova zufrieden waren. Ihre Empfehlung, einen Ruhetag zum Besichtigen einzuplanen, ist sehr wertvoll, und wir nehmen dies gerne in unsere Überlegungen auf. Wir bedauern, dass die Hitze während Ihrer Reise die Zimmerkomfort beeinträchtigt hat. Ihre Anregung, die Klimaanlage in den Hotels zu prüfen, werden wir ebenfalls weitergeben. Wir danken Ihnen für Ihre positiven Worte und hoffen, Sie bald wieder auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Frederik Pfältzer Geschäftsführung terranova Touristik - GO
Anonymous
Written on July 10th, 2024Nice itinerary along beautiful stretches of the Mainz and Rhine rivers. With a couple of exceptions, route was well marked. Second day ride involved some elev…Read moreTerranova Touristik commented on this reviewSehr geehrter Herr Oba, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zur Radreise am Rhein. Es freut uns, dass Ihnen die Route und die Unterkünfte gefallen haben und dass das Frühstück Ihren Erwartungen entsprach. Wir bedauern, dass es einige Herausforderungen bei der Markierung der Strecke gab und dass der empfohlene Restaurant geschlossen war. Ihre Hinweise werden wir in die Planung zukünftiger Reisen einfließen lassen, um solche Unannehmlichkeiten zu vermeiden. Wir hoffen, Sie bald wieder auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Frederik Pfältzer Geschäftsführung terranova Touristik - KW
Kathryn
Written on June 10th, 2024Very poor orientation to the bikes, this was an overriding issue Possibly better bike maintenance could be possible Guides were extremely good at arranging …Read moreTerranova Touristik commented on this reviewSehr geehrte Frau Wearne, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrer Ebike-Reise. Wir bedauern sehr, dass es während Ihrer Tour technische Probleme mit den Fahrrädern gab. Wir haben dieses Jahr einen neuen Werkstattleiter eingestellt, um solche Schwierigkeiten künftig zu vermeiden. Es freut uns, dass unsere Guides bei schlechtem Wetter alternative Aktivitäten gut organisiert haben. Wir wissen Ihre Geduld und Ihr Verständnis sehr zu schätzen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Frederik Pfältzer Geschäftsführung terranova Touristik david
Moselradweg | Individuelle Radreise | Trier bis Koblenz | 7 Tage
Written on June 2nd, 2024The ride and guide materials were excellent, though we mostly followed the signage.Terranova Touristik commented on this reviewSehr geehrter Herr Hull, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zur Moselradweg-Tour. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Fahrt und dem Kartenmaterial zufrieden waren und die Beschilderung der Strecke gut zu nutzen war. Wir hoffen, Sie bald wieder auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Frederik Pfältzer Geschäftsführung terranova Touristik
Terranova Touristik Tours
Lake Constance guided-biketour | Germany, Austria, Switzerland | 7 days
Moselle river biketour | Trier to Koblenz | 6 days
Moselle river | Trier to Koblenz | 6 days
Moselle river biketour 5 days | Trier to Koblenz
Moselle river biketour | Trier to Cochem | 4 days
Rhine, Main & Moselle: From Frankfurt to Trier| Germany | 7 days
Lake Constance | Germany, Austria, Switzerland
Romantic Rhine from Frankfurt to Koblenz | Germany | 4 days
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